斯沃德「智能客服小D」上線啦,更快更精準為您解憂!
- 發(fā)表時間:
- 2022-03-30 11:52:01
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在日常進行售后咨詢的時候,想必各位用戶會遇到這些窘迫的情況:
1. 突發(fā)性“失憶”:突然就想不起一個操作要怎么弄,比如如何查看設備到期;
2. 客服熱線電話,解決問題周期長:售后問題打客服咨詢,需要反復溝通,有時候問清楚了,掛了電話還忘記步驟;
3. 解決問題單一,問題有遺漏:好不容易問清楚怎么查看設備到期了,但后來發(fā)現(xiàn)忘記問怎么調整時間了……
這么想來,還真是有點麻煩!怎么辦呢?
斯沃德智能客服小D全新上線
“答你所問,問你所想”
斯沃德科技最新推出了智能客服小D,在斯沃德科技官網、立即定位公眾號、立即定位平臺、斯沃德科技公眾號等入口都可以找到小D,智能客服,能快速幫您解決問題。
回復更及時:24小時全天候在線,隨問隨到;
功能更豐富:斯沃德全業(yè)務線產品問題都能解答,如軟件平臺、硬件產品、商務合作等
回答更智能:輸入問題關鍵字,智能客服可以通過關鍵問題推送正確答案;
解決問題更全面:在咨詢一個問題之后,小D可以自動聯(lián)想相關問題,猜你想問,問題解決更全面。
下面我們就以【立即定位】公眾號入口為例,好好了解一下智能客服小D吧↓
智能客服小D入口及功能介紹
進入【立即定位公眾號】-【在線客服】在就可以找到智能客服小D啦!
點擊進入,來到和小D的聊天界面。
主要功能:
1、常見問題:集中展示現(xiàn)在平臺上咨詢的熱點問題給與解答方案;
2、商務合作:項目采購或經銷代理需求可以直接在此聯(lián)系;
3、軟件平臺&硬件產品:針對斯沃德旗下軟硬件產品問題進行解答;
4、關鍵詞輸入:可在下方輸入框直接輸入問題或關鍵詞,讓小D為您快速解答
這樣一番體驗下來,大家是不是覺得【智能客服小D】很棒呢?歡迎大家遇到售后問題來找客服小D,解決問題更高效!
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